为了让社会各界更多地了解保安员、尊重保安员、善待保安员，近期记者对重庆、四川、云南、贵州、陕西、新疆等地区的保安员进行了采访。采访中，既能听到认可的声音，也能听到不同的意见，这些都是对现有保安工作、生活状态的一种真实体现。

工作环境

“这里的工作不累，环境挺好的。”记者来到陕西金盾安保服务有限公司驻守在临潼一处小区。记者一进入小区门口的值班室便看到屋内有空调、电扇、饮水机。尽管外面艳阳高照，坐在里面值班的保安员却丝毫感觉不到。这里的队员告诉记者，平日里值班室和门岗各由一个人负责，大概两个小时一轮换，虽然门岗有太阳伞，但如果是天气太冷或是太热会把轮换的时问压缩，以避免在外面站岗的队员过于辛苦，“到了酷暑的时候，公司还会给大家发放一些防暑降温的物品。”在这里工作的刘队长说道。

记者在调查中了解到，在昆明市保安服务总公司禄劝分公司每个岗点都设有岗亭、太阳伞、饮用水。在宣威市保安服务公司区域较大的岗位配备巡逻车。在云南省大理市保安服务公司有岗亭和太阳伞，大多数岗位有电扇，冬季有取暖设备，条件艰苦的岗位，公司提供防寒毯若干。在重庆保安集团金盾押运有限公司主要的工作岗位分为押运员、驾驶员、解款员、金库守护员、门卫。门卫设有岗亭，配备了太阳伞、空调、饮水机，夏季公司为全体基层队员发放防暑降温药品（仁丹、藿香正气液、风油精等）和矿泉水以及高温补贴；冬季为队员购买防寒大衣，冬季工作服等御寒物资。在哈密神舟保安武装守护押运公司几乎每个岗点都有固定的房间，在80%的岗点有太阳伞和空调、100%的岗点有饮用水，夏季有防暑降温措施；冬季有御寒保暖措施。

记者在调查中发现，现在许多保安服务公司为了能够留住队员，都会尽量为队员创造出好的工作环境。某保安公司赵总告诉记者，如果工作环境不好，保安员的心情也不会好到哪里去，随之影响的便是工作质量，其结果也必然会影响到公司的发展，所以无论从什么样角度讲，公司都应该为保安员提供好的工作环境。

采访中，记者看到陕西省保安服务公司驻守在陕西省公安厅的保安队队员，在工作之余，不但可以看电视、读书，同样也可以利用所驻点单位的设施，打篮球和乒乓球。工作在这里的队员告诉记者，每到中秋的时候保安队还会组织大家聚餐，有时也会组织大家外出植树。

据记者了解，一些保安服务公司为给保安员创造良好的工作生活环境，想出各种办法，尽量丰富队员的业余生活。在云南省大理市保安服务公司客户单位条件不一致，有的有娱乐设施，有的没有，公司文体活动很多，党、团、工会三个组织经常开展活动，平时篮球、排球、乒乓球和棋牌比赛是队员自己组织最多的活动。目前，在重庆保安集团金盾押运有限公司有多功能会议室、室外网球场、图书室、娱乐室、网吧、小卖部、健身房等供队员使用，每年会组织一些球类、棋艺、拔河、演讲比赛及游园会等活动。在仁怀市保安服务公司设有员工休息室和娱乐室，经常组织队员开展篮球、羽毛球、乒乓球、桌球、象棋等活动。

尽管一些保安服务公司使出了浑身解数，但还是不能让所有的保安员满意。记者在四川看到，一些地处偏僻的岗点，在那里执勤的保安员几乎整天也见不到几个人，更不用谈娱乐设施了，工作的枯燥可想而知。同样，在许多保安队实行的是半军事化管理，无论是外出请假还是作息时间都有严格的规定，这让一些年轻的保安员感到很不适应，感觉自己缺少了自由。面对这些问题，一位保安服务公司的老总告诉记者，一些偏僻的岗位，我们会定时调整，相对艰苦的岗位大家可以轮流，对于保安员严格的管理，主要是出于工作性质的需要，不过在这方面公司以后会做得更加人性化。

工作时间

采访中，记者发现各保安服务公司会根据岗点的不同性质，来安排保安员的工作时间。

在大理市保安服务公司，有的岗位多人轮岗，24小时值班；有的每天上班，但只上半天；有的长年累月岗位就一个人。重庆保安集团金盾押运有限公司对驾驶员、押运员、解款员采取不定时工作制，守护员采取综合计时工作制。哈密神舟保安武装守护押运公司则规定市区的岗点实行每天24小时三班制，白天两个班每班6个小时，夜晚一个班12个小时；野外岗点实行每个月上20天班，休息10天，一个岗位至少2名队员。在宣威市保安服务公司一般情况均是三班轮岗，每班8小时，特殊岗位每班12小时。仁怀市保安服务公司工作人员告诉记者，公司保安员工作时间均不超过8小时，设有单人岗、双人岗或多人岗。

保安员在工作中遇到最多的情况就是加班，昆明保安（集团）有限责任公司的工作人员告诉记者，保安员加班是常有的事情，由于缺员或参加大型活动安保执勤都会安排保安员加班。但是什么样的人可以加班，有些公司也都有具体规定，一般都会依据保安员的岗位和个人的身体素质等方面来合理安排加班人员。阿克苏恒基武装守护押运有限责任公司工作人员告诉记者，对于加班的员工，节假日工资按国家规定比例发放。采访中，队员们最关心的还是加班费能否及时按额发放，只要能做到这一点，有许多队员其实是愿意加班的，尤其是那些工作强度不大的岗位，这样可以让自己增加一部分收入。记者了解到，保安员的加班费基本上都可以按时发放，但是能否按照国家的相关规定做到足额发放，各公司具体执行的情况就略有差异了。

除了工作时间，对于休息时间，各地的保安服务公司规定也不尽相同，有的规定一周休息两天，也有的规定一周休息一天，还有的公司规定队员可以“攒休”，就是将多个休息日攒在一起休息。

就餐条件

“民以食为天”，对于保安员来讲，吃饭是生活中必不可以少的一件大事。吃得好不好，往往能决定一个人的心情，甚至去留。

陕西省保安服务公司驻陕西省公安厅保安队共有保安员30多人，队员们的平均年龄在22岁，这些小伙子都处在正能吃的年龄。“在老家我一个人一次能吃六七个馒头，到了这边基本上吃的都是米饭，就算是馒头也比我们家乡的小多了，根本不够吃！”小刘老家是山东的，来到四川当保安已经快两年。小刘的工作岗点在一个居民小区，每天公司给大家订盒饭，不过这让“大肚子”小刘往往吃不饱，有些队员知道他能吃，要是饭多，都会提前主动拨一些给他。每个月发工资的时候，小刘都会自己慰劳一下自己，和几个要好队友去吃自助餐，只有在那里，他才能找到“家”的感觉。

在记者的采访中，发现队员们对有食堂的驻点评价最好，这里不但可以解决队员的吃饭问题，而且多半吃得有质量。“这里的饭菜不但比外面的便宜，而且给的量也足，关键是卫生，不像外面小餐馆里的饭。”四川某保安服务公司保安员小陈告诉记者，自己曾经在一个居民小区当保安员，这里不但没有食堂，周围也没有便宜的餐馆，队员们为了省钱，每天中午大家轮流做饭吃。“你想呀，大家没有几个会做饭的，肯定不行。”结果不但饭不好吃，而且菜的花样也少，关键是很麻烦，要有一个人专门负责买菜做饭，无形中增加了工作量，不到半年，保安班里就走了一半的人。现在小陈所在的驻点是个大公司，不但有食堂，而且还有员工休息室，不工作时队员们还可以到休息室里来喝喝茶。“虽然两个地方挣的钱都差不多，但心情是完全不一样的。

据了解，仁怀市保安服务公司为了方便保安员用餐，采取集中就餐、公司餐车到岗上送餐、在客户单位用餐等不同形式来尽量满足不同岗点队员的用餐需求。重庆保安集团金盾押运有限公司专门设立了食堂，可同时容纳250至300人就餐，并聘请有厨师团队。哈密保安服务公司的工作人员告诉记者，集中住宿的有食堂，其余的一天三顿都回家吃饭。

采访中，一位保安服务公司的负责人告诉记者，为了解决队员的吃饭问题，他们也是想尽各种办法，最省力当然就是就地解决，也就是由客户单位解决，有食堂自然是最好的，没有的话就只能靠保安员自己解决。一些保安服务公司对于客户单位无法解决饮食的驻点，都会有一定补助。

服装住宿

采访中，记者看到保安员大部分住在客户单位提供的宿舍或是住在保安服务公司安排的离驻点较近的宿舍，所以“吃、穿、住、行”中的“行”对于大部分保安员来说不是大问题，那么剩下的就是“穿”和“住”的问题了。

昆明市保安服务总公司禄劝分公司规定每名队员免费配发2套。在大理市保安服务公司，保安员的服装按照管理规定配发，不收取服装费，若超出配发范围则需自行购买。

在服装是否收取费用上，保安员当然是希望不收，但是作为保安服务公司，这方面就变得很纠结。“有些保安员干了没两天，穿着衣服就跑了，一身衣服也不少钱呢，如果不收一些作为押金，很难约束新来的保安员。”云南某保安服务公司的张经理向记者解释道。采访中，不少保安员对于公司收取一定的服装费用也表示理解，他们觉得只要离职时能按着约定退还押金就可以。

在住宿方面，记者在采访中了解到，昆明市保安服务总公司禄劝分公司拥有7层宿舍楼一栋，4人一间，队员统一在公司住宿。在云南省宣威市保安服务公司，凡成立保安大队的都有集体宿舍，4人一间。重庆保安集团金盾押运有限公司的集体宿舍有12人一间也有8人间的，有空调、电视、饮水机。在哈密神舟保安武装守护押运公司，市区凡需住宿的岗点都是楼房，每4个人一间；野外岗点都是砖混结构的房屋，每间房不超过4人。仁怀市保安服务公司对需住宿的员工，在公司集中住宿，10至15人住一室。

在陕西省保安服务公司驻陕西省公安厅保安队，队员住宿按照准军事化管理，上下铺的被子叠得像豆腐块一般整齐，宿舍内物品同样摆放有序，屋内还配有空调和暖气，队员告诉记者，宿舍隔壁的会议室还有电视，可以供大家在工作之余时看。

采访中，记者见到许多队员宿舍都有着严格的管理制度，一名队长告诉记者，队员们都是来自五湖四海，什么样的习惯都有，如果没有严格的管理，一群“臭小子”在宿舍里还不翻了天？大家谁也休息不好，所以为了大家更好的工作，对于宿舍需要进行规范管理，尽可能地给大家提供良好的休息环境。大部分的队员对于宿舍要求就两个字一一舒，尤其是那些下了夜班的保安员如果能够回到宿舍舒舒服服地睡上一觉，比什么都好。

押运工作有苦也有乐

押运员的工作生活环境又是怎样的呢？

根据记者的采访，同一地区的押运员的工资往往要比普通的保安员高300到500元不等，住宿饮食条件也要更加规范。记者在调查中发现，押运员自我评价相对普通保安员要高，其流失率在保安服务公司中也是相对较低的。

“到了夏天，车里要是没有空调，实在太热了，你看我身上起了好多痱子！”按照公司规定，押运员在车上同样要穿戴整齐，就连头盔也不能摘，以防发生意外。哈密神舟保安武装守护押运公司工作人员告诉记者，防暴枪、头盔、防弹衣，总重量在8至10公斤。夏日由于该市气温高，虽然每台车都有空调，但由于个别车辆空调使用时间过长，制冷效果不是很好，所以队员在车内很闷热，下车执行警戒任务更热，所以每当队员执行完任务脱下头盔和防弹衣时，里面的衣服都湿透了。阿克苏恒基武装守护押运有限责任公司的工作人员告诉记者，如果个别年限稍长的押运车辆，会出现空调工作不正常的现象，公司给其配备车载电风扇，作为救急所用。为了防止押运员们中暑，一些押运公司会为员工准备各种夏季防暑降温物品。

记者在西南某押运公司的金库看到，为了保障金库的安全，进入金库前要先经过一个值班室，值班室属于密闭型空间，四面没有窗户，和里面的人交流只能通过电话或是大门上的一个小窗口。在里面守护的押运员小宋告诉记者，这里的工作虽然不累，但是在这个不足十平米的小屋里，实在让人感到压抑。“知道吗？连想打个盹睡个觉这样的‘小事’在这里都是不允许的！”小宋给记者指了一下，就在屋子的一角有一处监控摄像头专门观察屋内情况。“金库无小事，就是实在太闷了！”面对这样的抱怨，该押运公司的负责人告诉记者，公司会根据具体情况不定期地调整每个押运员的工作岗位，避免其在一个岗位上形成工作疲劳。

在采访押运员中，有一点是相对抱怨较多的，那就是饮食时间。很多押运员由于工作性质原因不能够按时吃饭。小李是四川某押运公司的押运员，他所执行的任务多是穿梭于乡间的各个银行网点，“这里的山路多，从一个地方到另一个地方要是赶上天气不好，有时要走上大半天，经常是早上出发快下午才到，吃饭只能在当地解决，回来时往往天都黑了，回到家吃饭已经八九点。”记者了解到，许多外出的押运车队如果不能赶回押运公司，需要在网点由客户提供就餐或自己解决。

同样，在城市里执行任务的押运员也面临同样的问题。小王是贵州某市押运公司的押运员，他平时的工作主要是负责市里几处固定银行网点的押运任务，“以前还好些，现在堵车越来越厉害，许多时间都耽误在路上了，经常不能按时下班。”小王告诉记者，由于银行网点基本上都处于繁华地段，其特点便是人多、车多，为了确保押运安全，车辆的行驶速度也是有严格要求的，其结果往往是要推迟自己的就餐时间。

记者针对保安员衣、食、住、行等相关方面进行了调查，总体来说多数保安员对于现有的工作环境及生活条件是基本认可的，但也有部分保安员认为还不尽如意人，有待进一步改善。

记者在调查中发现，保安员常常会“货比三家”o“这个地方没有我以前待的地方好，那里是家外企，无论人员素质还是执勤环境，都比现在工作的地方好。”在四川工作的保安员小张说道，之所以来到这里当保安，是被别人挖过来的，虽然这里条件差些，但来了便被任命为保安队队长，收入也要比以前多些，所以对于环境的取舍，小张还是很现实的。

在采访过程中，记者接触到许多保安服务公司的管理者，由于用人荒的现实存在，使得这些管理者为了留住现有的保安员并能招来更多的保安员，也必须为这些保安员改善或是创造更加良好的工作及生活环境。曾有一家西北地区保安服务公司老总向记者打趣道，“现在不仅顾客是我的上帝，保安员同样也是我的上帝。因为如果没有保安员，即使谈下再大的单子，也无济于事。”所以这位老总为了留住保安员想出了各种办法。“只要不亏本，我会尽量为保安员做好后勤服务。”为此，这位老总会把每个保安员的生日都记下来，到了日子会让各个班队组织给队员过生日，除此之外，各种节假日公司还会组织队员聚餐。